ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ АМИКОННЕКТ В СИСТЕМЕ WINDOWS


Оглавление
  1. Введение
  2. Установка подключения
  3. Двухфакторная аутентификация
  4. Альтернативный способ подключения через окно настроек
  5. Завершение сеанса
  6. Возможные проблемы и способы их решения
  7. Нет значка в панели задач
  8. Не удаётся получить доступ к серверам. АМИКОННЕКТ не подключается
  9. АМИКОННЕКТ подключен. Доступ к серверам есть, но сторонние сайты не открываются
  10. Клиент подключен. Не удается получить доступ к отдельным данным на удалённых серверах компании
Настоящий документ является частью продукта и регулируется условиями прилагаемого лицензионного соглашения. Запрещается копирование и распространение этого документа (полностью или частично) в любом формате (печатном или электронном) третьим лицам в коммерческих целях без предварительного письменного согласия компании АМИКОН.



  1. Введение
Клиентское приложение АМИКОННЕКТ является частью программно-аппаратного комплекса ФПСУ-IP. 
Приложение позволяет удалённо подключиться к ФПСУ, создавая защищённый канал связи и совершать по нему зашифрованный информационный обмен.

Рисунок 1 – Схема построения VPN-канала 
  1. Установка подключения
Для установки подключения необходимо нажать левой кнопкой мыши по значку приложения  (находится в правой части панели задач). 
В появившемся меню необходимо выбрать профиль (если их несколько). После чего выполнить подключение. Для этого необходимо нажать левой кнопкой мыши на тумблер переключения. Он находится в самом верху окна, рядом с надписью «АМИКОННЕКТ».

Рисунок 2 – Всплывающее окно приложения

  1. Двухфакторная аутентификация
При настроенной двухфакторной аутентификации, появится окно для ввода одноразового пароля.

Рисунок 3 – Окно ввода одноразового пароля
Откройте приложение SberOk и посмотрите в нём сгенерированный одноразовый пароль. Введите этот пароль в окно аутентификатора приложения АМИКОННЕКТ и нажмите «Продолжить». 
В момент аутентификации значок изменится . Такая индикация говорит о инициации подключения.
При успешном подключении индикация значка снова изменится и покажет активное состояние: .
Ещё одно состояние значка  означает проблему с соединением. В этом случае при попытке подключения непременно появится уведомление, описывающее проблему.
В случае если пароль аутентификатора принят не будет, окно ввода пароля появится снова.
  1. Альтернативный способ подключения через окно настроек
Подключение можно также инициировать через окно настроек. В этом окне можно узнать больше информации о статусе подключения, адресе подключения и уровне доступа. Для доступа к окну, необходимо выбрать в сплывающем меню пункт «Настройки».

 Рисунок 4 – Всплывающее окно приложения
В появившемся окне настроек необходимо свернуть настройки нажав символ шестерёнки .

Рисунок 5 – Окно настроек 
 Мы настоятельно не рекомендуем пользователям производить в настройках какие-либо изменения. Изменения настроек производится только администратором.
В открывшемся окне так же можно выбрать профиль пользователя (в случае если их несколько) и произвести подключение нажатием центральной кнопки.
В нижней части окна можно увидеть статус подключения с индикацией: зелёный – подключение активно, красный – подключение неактивно.
Также снизу можно увидеть информацию о уровне доступа пользователя.

Рисунок 6 – Окно подключения
  1.  Завершение сеанса
Для завершения сеанса подключения необходимо нажать правой кнопкой мыши на значке приложения АМИКОННЕКТ . 
В появившемся меню нажать левой кнопкой мыши на тумблер переключения состояния.
Тумблер перейдёт в состояние «Выключено», значок приложения в панели задач станет серым , что означает, деактивацию подключения. Сеанс передачи зашифрованных данных по защищенному каналу связи окончен.

  1. Возможные проблемы и способы их решения
Ниже описаны возможные ситуации связанные с использованием приложения АМИКОННЕКТ. Мы разберём только на те, которые не требуют вмешательства администратора. В целях безопасности, мы не рекомендуем заходить в настройки пользователям, не обладающим правами администратора.
  1. Нет значка в панели задач
Значок приложения АМИКОННЕКТ мог пропасть при перезагрузке рабочей станции (компьютера). 
Пройдите в меню «Пуск» и найдите в ней ярлык приложения «АМИКОННЕКТ».
Запустите приложение АМИКОННЕКТ. Значок снова появится в панели задач.
  1. Не удаётся получить доступ к серверам. АМИКОННЕКТ не подключается
Проверьте значок приложения. Если индикатор состояния показывает  — это означает, что связь с ФПСУ отсутствует.
Проверьте подключение к интернету. Если подключение к интернету работает исправно и сторонние сайты открываются, то следует сообщить о проблеме системному администратору.
  1. АМИКОННЕКТ подключен. Доступ к серверам есть, но сторонние сайты не открываются 
Проверьте правильно ли выбран профиль приложения.
Если профиль выбран правильно, то вероятнее всего администратор включил настройку, блокирующую доступ к сторонним сайтам.
Если доступ к стороннему сайту вам необходим во время активного сеанса связи с ФПСУ, то вы можете попросить администратора изменить настройку вашего профиля.
  1. Клиент подключен. Не удается получить доступ к отдельным данным на удалённых серверах компании
Вероятнее всего администратор ограничил доступ к конкретным серверам или данным для вашего профиля.
Если подключение работает корректно и доступ к отдельным данным имеется, то необходимо уточнить у администратора уровни доступа для вашего профиля.

Уважаемый пользователь!
Если в процессе работы с приложением АМИКОННЕКТ возникла ситуация, не описанная в данной инструкции, настоятельно рекомендуем обратиться за помощью к системному администратору.
Не пытайтесь решить проблему самостоятельно, чтобы избежать возможных ошибок или сбоев в работе системы.